logo
 
帮助中心 | 网站地图 | 加入收藏 | 联系我们
 
首 页 |
自助服务
| 客户支持 | 产品介绍 | 关于网通
 
 
商务客户
·商务一号通
·宽视界（公众视频监控）
·互联网高速专线
·商务热线
·宽带商务与宽带酒店
·立显通
您当前的位置：首页 > 产品介绍 > 商务客户 > 商务热线业务
  产品介绍
商务热线业务
产品介绍
 
　　四川省分公司利用自身的网络、技术优势以及成熟的运营管理经

验为客户提供商务热线——专业呼叫中心座席出租业务。

　　 客户可通过租赁四川省分公司呼叫中心的座席、话务员，以较低

的投入和维护成本，实现企业客户服务、市场调查、电话营销、广告

发布、客户管理、电话投票、信息查询等专业呼叫中心功能。

　　 商务热线业务提供座席租用、远程座席接入两种模式。远程座席

接入的方式一般针对座席数量和座席功能有有较大规模需求的客户。

价格资费：
 
●各市州具体资费详情请咨询10060
业务优势：
 
自建呼叫中心的缺点：
  ●投资较大，系统规模难以控制
  ●呼叫中心涉及的技术较多，技术实现复杂，项目难于控制
  ●需要高素质的系统维护人员
  ●中继资源、号码资源难于申请
商务热线业务的优势：
  ●拥有自己独立的呼叫中心接入码
  ●能够自己对租用的设备、资源进行管理
  ●丰富的呼叫中心管理功能和统计报表，能够满足各个行业、各种业务的需求
  ●减少系统维护的投入
  ●多种组网和租赁方式
  ●呼叫处理能力强，系统稳定可靠
针对面向公众服务、有呼叫中心需求的金融、交通、旅游、医疗、公益公共事业、水电煤服务等各类企业和公用事业单位等，商务热线业务可以帮助客户建成：
  (一)电话防伪中心
  (二)司法热线
  (三)金融虚拟客户服务中心
  (四)政府综合虚拟客户服务中心
  (五)税务综合服务中心
  (六)民航、铁路等交通综合服务系统
  (七)其他虚拟客户服务中心
 
   法律声明  |  隐私保护 2007 中国网络通信集团公司 版权所有.保留所有权利 京ICP备05004916号